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【御予約者様向け】支払い方法・キャンセル規定・当日の注意事項などのご案内

2023年7月26日

この度は、おそうじ本舗大井町店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご予約に当たり、各種ご案内をさせて頂きますので、下記をご確認ください。

①LINE登録のお願い。
②お支払い方法に関して
③キャンセル・日程変更に関して
③エアコンクリーニング時の注意事項

①LINE登録のお願い

当店では、お客様とのコミュニケーションツールとして、店舗公式LINEの運用を行っております。下記のリンク、ID検索から追加が可能です。LINE経由で、ご予約情報の確認、アフターフォローのご連絡、型番や汚れ具合の確認などを実施しておりますので、下記からご登録の上、お名前をメッセージお願いします。

LINE ID @984welhc
お友達追加URL https://lin.ee/T9aoUKu

☆月替わりのお得なキャンペーンのご案内!!
気候、季節に応じて、おすすめのおそうじが異なりますが、シーズンに応じておすすめのメニューを特価でご案内しております。ぜひ、季節にあったクリーニングの参考にして頂ければ幸いです。

☆スムーズなお見積もり対応!
清掃希望箇所のお写真などを送付頂き、より細かな具体的なアドバイス、ご提案をさせて頂いております。

☆作業後のアフタフォローを行っております!
LINE経由で、アフターフォローのご案内をさせて頂いております。作業後に気になるところがあっても安心です。

②お支払い方法に関して

当店では、作業完了時に現金、クレジットカード、paypayでの決済が可能です。

③キャンセル・日程変更に関して

キャンセル、日程変更に関しては下記の通りの規定となりますので、ご予約日に不都合がございましたら、できる限りお早めにご連絡頂ければ幸いです。

キャンセル・日程変更
ご予約日の3日前から前日までのキャンセル、日時変更:3,000円の手数料が発生します。
(例:8/10ご予約日の場合は、8/7の連絡から上記の手数料が発生します。)
ご予約日の当日の連絡でのキャンセル、日時変更:ご予約代金の50%を請求させていただきます。
ご予約の当日の無連絡でのキャンセル、日時変更:ご予約代金の100%を請求させて頂きます。


④エアコンクリーニング時の注意事項

エアコンクリーニングの際の注意事項は下記の3点です。

製造年数9年以上のエアコンの清掃は行っていますが、何か不具合があった場合には、修理不可の場合がございます。
製造年数から9年以上の製品はメーカーでの保管期限を切れており、交換パーツが無い可能性があります。この場合は、修理不可となります。この場合でも清掃料金は発生します。年数の経ったモノは不具合が出る可能性はどんなものにでもございますので、そのリスクを鑑みた上でご依頼をご検討ください。また、経験則ですが、当店、大井町店だけでも、これまで約5,000台近くのエアコン清掃を行っておりますが、年数が古く不具合が発生したものは、3台です。可能性としては大きくはございませんが、事前にリスク説明をさせていただきます。

②エアコンの分解したパーツを浴室、あるいはベランダ、外などで洗わせていただきます。
アパート・マンションは、主に浴室かベランダを使わせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
戸建の場合は、エアコンの設置場所や作業導線などを考慮して、浴室、ベランダ、外の散水栓の近くなどを使わせていただいております。

③エアコンの下にスペースを空けてください。
エアコンの下に脚立を立てるため、可能な限りで結構ですので、スペースを空けて頂ければ幸いです。ベッドがある場合は、そのままで、その上に使い捨てのポリシートをかぶせて養生いたします。写真を参考に見て頂ければ幸いです。

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エアコンとセットで一緒にいかがですか。

事前に下記のご依頼がある場合は、お知らせください。2名以上の複数人でお伺いし、同時進行で対応しますので、スムーズにご案内可能です。
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ベランダ高圧洗浄クリーニング

料金:税込定価11,000円(10平米まで) 
*小さいサイズなどの場合は、ご相談ください。また室外機と一緒の場合はさらに割引もございます。
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雨だれクリーンング:気になっていた汚れを一緒に除去しませんか。

料金:税込定価8,800円(4平米から) *1平米1,650円


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浴室の鏡の鱗落とし

単品:5,500円〜(サイズ、汚れ具合により5,500円から9,900円まで変動、現地確認となります)
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エプロン内部高圧洗浄

単品:11,000円、浴室とセットの場合は7,700円

実はこんなサービスもあります。

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空気清浄機分解クリーニング
(基本持ち帰りのお預かりサービス)

スタンダードクリーニング 11,000円
完全分解クリーニング 16,500円

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ドラム式洗濯機分解クリーニング

スタンダードクリーニング 18,700円
乾燥機能分解クリーニング 27,500円
完全分解クリーニング 38,500円

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ダイソン分解クリーニング
(基本持ち帰りのお預かりサービス)

本体部分分解クリーニング 16,500円
ヘッド部分の分解オプション +4,400円


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壁紙染色サービス

料金:22,000円(20平米まで) *1平米1,100円

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