ブログ|おそうじ本舗大井町店・大田中央店・幸塚越店・川崎新町店

2024.11.16

特定商取引法に基づく表記

項目	説明	例
販売業社の名称	企業の場合、これは登記簿上の商号です。	株式会社カノエ
所在地	事業所の住所（登記簿上の住所）	〒140-0014 東京都品川区大井3-18-18 101
号	顧客からの日本語の問い合わせに対応できる電話番号 *個人事業主の場合は「請求があったら遅滞なく開示します」で省略可。	電話番号：0120-19-7576 受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く）
メールアドレス	顧客からの問い合わせに対応できるメールアドレス	osouji.oimachi@gmail.com
運営統括責任者	組織またはビジネスの代表、または指定された会社の代表者	勅使河原　将
追加手数料等の追加料金	商品・役務の代金以外に、顧客が負担する可能性のあるすべての料金 (配送料、処理手数料など) に関する情報を提供してください。	・配送料（一律1,000円/箱）・手数料（コンビニ決済：100円
交換および返品（返金ポリシー）	すべてのユーザーは、公平な返金ポリシーを維持する必要があります。交換と返品への対応方法を含む契約の申込みの撤回又は解除に関する事項をここで説明してください。説明の際は、商品に不備がある場合とない場合とで、対応方法を明確に分けて記載してください。	＜お客様都合の返品・交換の場合＞発送処理前の商品：ウェブサイトのキャンセルボタンを押すことで注文のキャンセルが可能です。発送処理後の商品：未開封の商品は、商品到着後 10 日以内にお客様サポートセンター（電話番号：0120-19-7576）にご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。開封後の商品は、返品・交換はお受けしておりません。＜商品に不備がある場合＞当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはお客様サポートセンター（電話番号：0120-19-7576）までご連絡ください。
引渡時期	顧客が注文後、商品が顧客の元に届く時期、もしくはサービスが提供される時期	注文は 3 ～ 5 営業日以内に処理され、商品は 14 日以内に到着します。注文後すぐにご利用いただけます。
受け付け可能な決済手段	代金の決済方法をすべて表示してください。	クレジットカードまたは国内の銀行振込
決済期間	顧客が商品購入代金を支払う時期	クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、国内の銀行振込の場合は注文から 3 日以内にお振り込みいただく必要があります。
販売価格	当商品またはサービスの販売価格（消費税込み）	各商品ページに記載の金額